Очікуваний стратегічний результат 2.3.3.1. Запроваджено ефективний і прозорий механізм розгляду скарг на дії посадових осіб митних органів, а також моніторинг результатів їх розгляду
Заходи — 2
2.3.3.1.1. Розроблення та подання Кабінетові Міністрів України проекту закону щодо внесення змін до Митного кодексу України, відповідно до якого встановлено обов’язок невідкладного оприлюднення на офіційному веб-сайті Держмитслужби знеособленого тексту всіх рішень за результатами розгляду скарг
Головний виконавець: Міністерство фінансів України
2.3.3.1.2. Щорічна підготовка публічного звіту про статистику і результати адміністративного розгляду скарг на дії посадових органів митниці; проведення постійного моніторингу ефективності адміністративного розгляду адміністративних скарг, у тому числі із залученням бізнес-асоціацій
Головний виконавець: Державна митна служба України
Індикатори — 3
набрав чинності закон щодо внесення змін до Митного кодексу України, відповідно до якого встановлено обов’язок регулярного оприлюднення на офіційному вебсайті Держмитслужби знеособленого тексту всіх рішень за результатами розгляду скарг
щороку затверджується публічний звіт про статистику і результати адміністративного розгляду скарг на рішення, дії або бездіяльність митних органів
за результатами експертного опитування встановлено, що:
а) понад 75 відсотків фахівців у сфері митної політики оцінюють ефективність запровадженого механізму розгляду скарг як високу або дуже високу (30 відсотків);
б) понад 50 відсотків фахівців у сфері митної політики оцінюють ефективність запровадженого механізму розгляду скарг як високу або дуже високу (20 відсотків);
в) понад 25 відсотків фахівців у сфері митної політики оцінюють ефективність запровадженого механізму розгляду скарг як високу або дуже високу (10 відсотків)