Feedback from the public

Measure

2.3.1.4.2. Implementing the activities of the long-term national strategic plan of digital development, digital transformations, and digitization of the State Customs Service and its territorial divisions based on MASP-C, which must be finalized during the effective term of the 2023-2025 State Anticorruption Program

Measure status:

In progress

The measure is aimed at achieving ESR:

2.3.1.4. Unjustified influence of subjective factors during customs clearance has been minimized through automation and digitalization

Problem solving:

2.3.1. Insufficient transparency and effectiveness of customs authorities, excessive discretionary powers of customs officers

Deadlines:

01.01.2024 - 31.12.2025

Responsible implementors (authorities):

The main implementer: State Customs Service of Ukraine
co-implementors:
Ministry of Finance of Ukraine

Sources of funding:

state budget

Volumes of financing (thousand UAH):

within the established budget allocations for the relevant year

Performance indicator:

The activities of the long-term national strategic plan of digital development, digital transformations, and digitization of the State Customs Service, which must be finalized during the effective term of the 2023-2025 State Anticorruption Program, have been completed.

Implementing status

Progress/Result of implementation:

Для захисту електронних інформаційних ресурсів митних органів у 2024 році передбачено видатки за рахунок коштів Державного бюджету України за КПКВ 3506010 «Керівництво та управління у сфері митної політики» у розмірі 97 156,5 тис. грн. та здійснюється організація проведення процедур закупівель обладнання та програмного забезпечення.

NCTS: 27.08.2024 відбулось засідання Наглядової ради з питань впровадження та забезпечення функціонування електронної транзитної системи (NCTS) та системи «HELP DESK» щодо технічної підтримки NCTS Р5 та її доопрацювання до специфікацій NCTS Р6 на основі опції Opt-In. 30.09.2024 на засіданні Комісії з питань впровадження та розвитку інформаційно-комунікаційних та цифрових технологій у митній справі ухвалено рішення про утворення робочої групи з управління ІТ-проєктом «Технічна підтримка електронної транзитної системи фази 5 (NCTS Р5) та її доопрацювання до специфікацій фази 6 (NCTS Р6) на основі опції Opt-In». Організовано роботи з оновлення (доопрацювання) технічних специфікацій на NCTS фаза 6 на основі опції Opt-In із залученням експертів EU4PFM. 15.10.2024 підготовлені Держмитслужбою технічні специфікації на технічну підтримку NCTS Фаза 5 та розробку NCTS Фаза 6 направлено для розгляду і організації закупівлі CPMA. Доопрацьовані технічні специфікації повторно направлено до CPMA 09.12.2024. 3 січня 2025 року CPMA завершено публічні ринкові консультації щодо запровадження NCTS Фаза 6 в Україні. Укладено договір №2025/4-3-391 про закупівлю послуг з технічної підтримки та супроводу ERMIS Solution, сумісного з NCTS Фаза 5 між CPMA, Держмитслужбою та NETCOMPANY – INTRASOFT S.A. Триває процедура погодження остаточних умов договору про надання послуг з розробки ІТ-рішення, сумісного з NCTS Фаза 6.

ІТ-УПРАВЛІННЯ: 30.07-12.08.2024 ТОВ «Синергія Консалтинг» проведено навчання адміністраторів. Налаштовано «Процес управління ІТ-інцидентами» та «Процес керування запитами на обслуговування». 26.09.2024 продемонстровано Портал самообслуговування та інтерфейс «Аналітика для роботи з системою «HELP DESK». 30.09.2024 розпочато функціональне тестування цієї системи. Наказ від 14.04.2025 №341-розпочато дослідну експлуатацію системи «HELP DESK», затверджено Тимчасовий регламент її функціонування. Реалізація проєкту EU4PFM шляхом закупівлі (перезапуск процедури) Апаратно-програмного комплексу Контакт-центру системи «HELP DESK» та послуг з його налаштування.

АСМО «ЦЕНТР»: наказами від 23.07.2024 № 892, від 02.08.2024 № 929 оновлено робочі групи з управління ІТ-проектами «Електронна система управління гарантіями» та модуля «Митні перевірки», від 14.08.2024 № 983 введено в експлуатацію модуль «Ведення обліку підписувачів–представників митного органу», від 23.08.2024 № 1009 та від 23.08.2024 №1010 - утворено робочі групи модуля «Журнал пункту пропуску», «ПІК «Менеджер профілів ризику». Розроблено Керівництво користувача модуля «Журнал пункту пропуску». Наказом від 14.10.2024 №1171 утворено проектну групу з управління ІТ-проектом «Паспорт суб’єкта ЗЕД». Розроблено та затверджено ТЕО, ТЗ на створення ПІК «Менеджер профілів ризику». Наказом від 20.12.2024 №1348 розпочато тестові випробування функціонального модуля «Журнал пункту пропуску» для морського сполучення. Розроблено Керівництво користувача ПІК «Митне оформлення міжнародних поштових та експрес-відправлень» ver. 0.3 від 25.12.2024. Наказом Держмитслужби від 24.02.2025 №163 внесено зміни до структури та формату електронних повідомлень для обміну даними між вантажовласником та Держмитслужбою про операції з дорученнями на навантаження, для забезпечення роботи функціонального модуля «ЖПП» АСМО «Центр» (через «Єдине вікно»). Наказ від 14.04.2025 №338-введено роль «Розширений пошук в журналі пункту пропуску» для розширення функціональних можливостей модуля «ЖПП» АСМО «Центр», наказ від 03.04.2025 №316-затверджено Специфікацію структури та формату електронних повідомлень для обміну даними між Держмитслужбою та портовими операторами про доручення на навантаження та статуси доручення на навантаження.

КІБЕРЗАХИСТ: Укладено Договір від 26.09.2024 №15909/24 на поставку Ліцензій на продовження права користування програмним забезпеченням для обладнання захисту електронної пошти (Cisco Secure Email Essential Inbound Malware Defense andANYL), (ESA McAfee Anti-Malware License); адміністрування поштових карантинів (Сentralized Email Management Reporting License). Укладено Договори від 28.10.2024 №17632/24 про закупівлю послуг із постачання програмного забезпечення Системи запобігання витоку інформації та контролю даних (DLP) та послуги з його впровадження, від 26.09.2024 №15909/24 на поставку Ліцензій на продовження права користування програмним забезпеченням для обладнання захисту електронної пошти (Cisco Secure Email Essential Inbound Malware Defense andANYL), (ESA McAfee Anti-Malware License), адміністрування поштових карантинів (Сentralized Email Management Reporting License). Укладено договори від 17.01.2025 №573/25 та №689/25 по забезпеченню ЦОДів Держмитслужби захищеним доступом до мережі Інтернет та операторське і технічне супроводження доступу до мережі Інтернет. Укладено договори від 24.04.2025 №7886/25 із постачання програмного забезпечення (програмної продукції) на право користування програмним забезпеченням Системи контролю привілейованих користувачів Privileged Access Management, від 08.04.2025 №3667/25 із постачання пакетів програмного забезпечення для захисту від вірусів. Укладено договір від 20.06.2025 №11483/25 по закупівлі програмного забезпечення програмного комплексу криптографічного захисту мережевих TLS-з’єднань «Шифр-WEB» та «Шифр-VPN», послуг з їх встановлення та налаштування.

CDS.UA: наказами від 23.07.2024 №893-внесено зміни до Складу робочої групи з управління IT-проектом «Система по роботі з рішеннями митних органів», від 06.09.2024 №1050-проведено 09.09.2024-12.09.2024 функціональне тестування ПІК «Система по роботі з рішеннями митних органів». 30.09.2024 за результатами тестування на засіданні Комісії з питань впровадження та розвитку інформаційно-комунікаційних та цифрових технологій у митній справі ухвалено рішення про введення системи в дослідну експлуатацію. Наказом від 11.10.2024 № 1165 введено в дослідну експлуатацію ПІК «Система по роботі з рішеннями митних органів» у частині авторизації АЕО та авторизації на застосування транзитних спрощень, забезпечено можливість подачі підприємствами заяв про надання авторизації на єдиному державному веб-порталі «Єдине вікно для міжнародної торгівлі». Наказ від 19.06.2025 №548-доопрацьовано функціонал ПІК «CDS.UA» в частині надання авторизації на провадження митної брокерської діяльності, надання авторизації авторизованого економічного оператора та застосування спрощень.

ЄВМТ «Єдине вікна для міжнародної торгівлі»: реалізовано можливість подання запитів через оновлений розділ «Мої заяви», забезпечено запуск нового цифрового сервісу для бізнесу — автоматизований доступ до власних митних декларацій через API. Наказ від 16.06.2025 № 539-внесення зміни до Специфікації структури та формату електронних повідомлень для обміну даними між Держмитслужбою та гарантами про операції з гарантіями.

Monitoring results (quarterly):

30.07.2025:
There is progress in the implementation of the measure
07.05.2025:
There is progress in the implementation of the measure
05.02.2025:
There is progress in the implementation of the measure
06.11.2024:
There is progress in the implementation of the measure
13.08.2024:
There is progress in the implementation of the measure
14.05.2024:
Implementation of the measure has started on time

Key sources of assessment:

Additional sources of information: