Feedback from the public

Measure

2.3.3.2.3. Monitoring the results of the review of disciplinary complaints against actions of officials and other employees of the customs authorities pursuant to the order indicated in subclause 2.3.3.2.1

Measure status:

Implemented

Actual execution date:

31.12.2025

The measure is aimed at achieving ESR:

2.3.3.2. The mechanism for bringing customs officials to disciplinary liability (including dismissal) is effective and transparent

Problem solving:

2.3.3. Flawed procedure for filing administrative appeals against actions of customs officials

Deadlines:

01.05.2023 - 31.12.2025

Responsible implementors (authorities):

The main implementer: State Customs Service of Ukraine

Sources of funding:

state budget

Volumes of financing (thousand UAH):

within the established budget allocations for the relevant year

Performance indicator:

The monitoring results are published annually.

Implementing status

Progress/Result of implementation:

На виконання заходу 2.3.3.2.3. (здійснення моніторингу результатів розгляду дисциплінарних скарг на дії посадових осіб та інших працівників митних органів відповідно до наказу, зазначеного у підпункті 2.3.3.2.1) опубліковано щорічний моніторинг результатів розгляду скарг на дії посадових осіб апарату Держмитслужби та її територіальних органів, на підставі яких було порушено дисціплінарні провадження, відповідно до Порядку організації роботи із здійснення дисциплінарних проваджень у Державній митній службі України, затвердженого наказом Державної митної служби України від 05.07.2022 № 310 (із змінами).

https://customs.gov.ua/robota-z-personalom

Таким чином, захід виконано вчасно.

Monitoring results (quarterly):

14.02.2026:
The measure was implemented on time and in full
30.10.2025:
There is progress in the implementation of the measure
24.07.2025:
There is progress in the implementation of the measure
17.04.2025:
There is progress in the implementation of the measure
06.02.2025:
There is progress in the implementation of the measure
07.11.2024:
There is progress in the implementation of the measure
13.08.2024:
There is progress in the implementation of the measure
14.05.2024:
There is progress in the implementation of the measure
14.02.2024:
There is progress in the implementation of the measure
15.11.2023:
There is progress in the implementation of the measure
15.08.2023:
Implementation of the measure has started on time

Key sources of assessment:

Additional sources of information: